Γνωρίζουμε ότι ανυπομονείτε να λάβετε την παραγγελία σας! Είμαστε περήφανοι για την ταχύτερη παράδοση των προϊόντων μας σε όλο τον κόσμο.

Για την άριστη εξυπηρέτησή σας, συνεργαζόμαστε με κορυφαίες εταιρείες ταχυμεταφορών (SPEEDEX Courier, ACS Courier, UPS,), εξασφαλίζοντας άμεση και ασφαλή παράδοση. Μόλις κάνετε την παραγγελία σας στο de-sunglasses.com, η διαδικασία επεξεργασίας και προετοιμασίας ξεκινά αμέσως.

Ελλάδα: 2-3 εργάσιμες ημέρες 3,90 € Δωρεάν για παραγγελίες άνω των 100 €

Κύπρος: 3-4 εργάσιμες 6,99 €

Ευρώπη: 2-3 εργάσιμες ημέρες (προχωρήστε στο ταμείο για να δείτε το κόστος με βάση τη χώρα σας.)

Ηνωμένο Βασίλειο: 2-4 εργάσιμες ημέρες 8,99 €

ΗΠΑ / Καναδάς: 4-7 εργάσιμες ημέρες (παρακαλώ ελέγξτε την αγορά για να δείτε το κόστος.)

Άλλα: 4-7 εργάσιμες ημέρες (παρακαλώ πραγματοποιήστε ταμείο για να δείτε το κόστος.)

Ι. Σημειώστε ότι ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης σε χώρες εκτός ΕΕ είναι ενδεικτικός και το de-sunglasses.com δεν υπολογίζει καθυστερήσεις λόγω εκτελωνισμού.

II. Εάν η παραγγελία σας περάσει από τη διαδικασία εκτελωνισμού, η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τυχόν φόρους και δασμούς που μπορεί να προκύψουν.

Φυσικά!

Επιλέξτε ανάμεσα σε διαφορετικούς τρόπους πληρωμής: Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα ή PayPal. Εγγυόμαστε ότι η μετάδοση των στοιχείων της κάρτας σας είναι απόλυτα ασφαλής χάρη στη χρήση των υψηλότερων προτύπων ασφαλείας.

Για την ασφάλεια των συναλλαγών σας στο de-sunglasses.com, έχουμε λάβει κάθε δυνατό μέτρο, συνεργαζόμενοι με την ασφαλέστερη ιστοσελίδα PayPal, καθώς και με την Εθνική Τράπεζα, χρησιμοποιώντας το πιο ασφαλές πρωτόκολλο της τράπεζας, για ασφαλείς διαδικτυακές εμπορικές συναλλαγές. Αυτό κρυπτογραφεί όλες τις πληροφορίες της πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας έτσι ώστε να μην μπορούν να διαβαστούν ή να τροποποιηθούν κατά τη μεταφορά τους μέσω Διαδικτύου.

Το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) είναι επί του παρόντος το παγκόσμιο πρότυπο στο Διαδίκτυο για την πιστοποίηση ιστότοπων (ιστοσελίδων) σε χρήστες δικτύου και για την κρυπτογράφηση δεδομένων μεταξύ χρηστών δικτύου και διακομιστών δικτύου.

Οι αποδεκτοί τρόποι πληρωμής στο de-sunglasses.com είναι οι εξής:

Αντικαταβολή (Ισχύει μόνο για αγορές εντός Ελλάδας & το κόστος αυτής της υπηρεσίας είναι δωρεάν)

Πιστωτική / Χρεωστική Κάρτα

PAYPAL

Αν και ελέγχουμε προσεκτικά όλα τα γυαλιά ηλίου αμέσως πριν αποσταλούν, αν λάβετε ένα ελαττωματικό αντικείμενο δεν χρειάζεται να ανησυχείτε!

Μπορείτε να επιστρέψετε στα γυαλιά ηλίου, χωρίς χρέωση, οποιοδήποτε προϊόν με κατασκευαστικό ελάττωμα.

Ο Χρήστης έχει στη διάθεσή του 2 ημέρες από τη στιγμή που θα αντιληφθεί την ακαταλληλότητα του προϊόντος να ενημερώσει τα απογυαλιά ηλίου για τα παραπάνω. Μετά την παρέλευση της παραπάνω προθεσμίας, όλες οι ζημιές θα βαρύνουν τον Χρήστη.

Η επιστροφή προϊόντων που παρουσιάζουν κατασκευαστικά ελαττώματα δεν θα επιφέρει πρόσθετες χρεώσεις στον Χρήστη.

Προκειμένου να σας αντικαταστήσει το προϊόν, ο Χρήστης πρέπει να επικοινωνήσει με την De-γυαλιά ηλίου εντός της προθεσμίας των 2 ημερών που παρέχεται μέσω της φόρμας επικοινωνίας, αναφέροντας το προϊόν ή τα προϊόντα που πρόκειται να επιστραφούν και να αντικατασταθούν, επισυνάπτοντας φωτογραφία και λεπτομερή περιγραφή των ελαττωμάτων που παρουσιάζουν . Αφού το de-glasses λάβει το μήνυμα του Χρήστη, θα τον ενημερώσει εντός 48 ωρών εάν η επιστροφή εγκρίνεται ή όχι.

Σε περίπτωση που εγκριθεί η επιστροφή, τα γυαλιά ηλίου θα υποδεικνύουν στον χρήστη τον τρόπο παραλαβής ή αποστολής του ελαττωματικού προϊόντος στα γραφεία/αποθήκες του. Όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και πρέπει να συνοδεύονται από όλες τις ετικέτες, τη συσκευασία και, κατά περίπτωση, τα πρωτότυπα έγγραφα και αξεσουάρ με τα οποία αγοράστηκαν.

Εάν ο Χρήστης δεν ακολουθήσει τις παραπάνω οδηγίες, η de-sglasses διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει το αίτημα επιστροφής. Μετά την παραλαβή του προϊόντος και την επαλήθευση των ελαττωμάτων, τα γυαλιά ηλίου θα προσφέρουν στον χρήστη αντικατάσταση του προϊόντος με τα ίδια χαρακτηριστικά, εκτός εάν αυτή η επιλογή είναι αντικειμενικά αδύνατη ή δυσανάλογη με τα γυαλιά ηλίου. Σε περίπτωση που η παράδοση ενός προϊόντος με τα ίδια χαρακτηριστικά δεν είναι δυνατή λόγω έλλειψης αποθέματος, ο Χρήστης θα μπορεί να επιλέξει μεταξύ της καταγγελίας της σύμβασης (επιστροφή του καταβληθέντος ποσού) ή της αποστολής διαφορετικού μοντέλου στο συμπάθεια του Χρήστη.

Η παράδοση ενός νέου προϊόντος με τα ίδια χαρακτηριστικά ή του νέου μοντέλου που έχει επιλέξει ο Χρήστης, κατά περίπτωση, θα πραγματοποιηθεί εντός 2-4 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που τα γυαλιά ηλίου θα επιβεβαιώσουν το αίτημα του χρήστη για αντικατάσταση του ελαττωματικό προϊόν ή την αποστολή νέου μοντέλου.

Μπορείτε να κάνετε μια αλλαγή εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.

Όλα τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και πρέπει να συνοδεύονται από όλες τις ετικέτες, τη συσκευασία και, κατά περίπτωση, τα πρωτότυπα έγγραφα και αξεσουάρ με τα οποία αγοράστηκαν. Καθώς όλα τα προϊόντα υπόκεινται σε ποιοτικό έλεγχο λίγο πριν αποσταλούν σε εσάς, κατανοήστε ότι τυχόν επιστρεφόμενα προϊόντα που έχουν ελαττώματα (φθορές στο πλαίσιο ή φακό) ή σημάδια χρήσης (λεκέδες μακιγιάζ) δεν θα γίνουν δεκτά και θα σταλούν πίσω στο ο πελάτης. με δικά του έξοδα καθώς θεωρούνται ότι χρησιμοποιούνται.

Δεν γίνονται αλλαγές στα εκπτωτικά είδη και στα είδη που αποτελούν μέρος μιας προσφοράς. Εάν ο Χρήστης δεν ακολουθήσει τις παραπάνω οδηγίες, η de-sglasses διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει το αίτημα επιστροφής.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΑΛΛΑΓΗΣ:

Η De-γυαλιά ηλίου, για την καλύτερη εμπειρία χρήστη, χρησιμοποιεί τον ακόλουθο τρόπο για τις αλλαγές των προϊόντων της:

Στείλτε το δέμα στα παρακάτω στοιχεία αποστολής με ACS COURIER για Ελλάδα ή με UPS COURIER για Κύπρο και εξωτερικό.

ΟΝΟΜΑ: DE-ΓΥΑΛΙΑ ΗΛΙΟΥ

ΠΡΟΣΘΗΚΗ: ΝΙΚΟΥ ΛΕΥΘΕΡΙΩΤΗ 17 - ΚΕΡΚΥΡΑ

ΤΚ: 49100

ΤΗΛ: 2661049943

Σημείωση: Η χρέωση επιβαρύνει εμάς (επιβαρύνει προσωρινά την DE-SUGLASSES) εάν βρίσκεστε στην Ελλάδα.

Προσοχή: Εάν βρίσκεστε στην Κύπρο ή στο εξωτερικό, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν εξ ολοκλήρου εσάς.

Μόλις λάβουμε το προϊόν που προορίζεται για αλλαγή και θεωρήσουμε ότι είναι κατάλληλο για αλλαγή, θα σταλεί στο email σας κουπόνι ίσης αξίας του προϊόντος που επιστρέψατε. Το κουπόνι σας θα λήξει αυτόματα σε 15 ημέρες. Από το κουπόνι που θα σας αποσταλεί, θα αφαιρεθούν 5,00 € (χρέωση εξόδων αποστολής), εάν βρίσκεστε στην Ελλάδα.

Στη συνέχεια, κάντε ξανά μια αγορά από το de-sunglasses.com και στο τέλος της αγοράς σας (CHEK OUT), πληκτρολογήστε το μοναδικό σας κουπόνι στο πεδίο «ΚΩΔΙΚΟΣ ΚΟΥΠΟΝΙΟΥ».

Κάντε κλικ στην «ΕΦΑΡΜΟΓΗ ΚΟΥΠΟΝΙΟΥ» και ολοκληρώστε την αγορά σας.

Σε περίπτωση που θέλετε επιστροφή χρημάτων, είναι απαραίτητο να επιστρέψετε την απόδειξη αγοράς στο πακέτο ενώ θα την εκτελέσουμε με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την αρχική σας συναλλαγή (εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής και έλεγχος της επιστροφής προϊόντα).

Η προθεσμία θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν επιστρέψετε τα εμπορεύματα πριν από το τέλος της περιόδου των 14 ημερών . Θα πρέπει να στείλετε το προϊόν μαζί με την πρωτότυπη απόδειξη και τη φόρμα επιστροφής, διαφορετικά η επιστροφή δεν θα γίνει δεκτή, χωρίς εξαιρέσεις. Η διαδικασία επιστροφής ξεκινά μόλις παραλάβουμε το προϊόν, και εφόσον το προϊόν πληροί τις προϋποθέσεις επιστροφής (δεν είναι κατεστραμμένο, ανοιγμένο κ.λπ.). Η πρωτότυπη απόδειξη πρέπει να περιλαμβάνεται για όλες τις Επιστροφές, χωρίς εξαίρεση, ούτε θα δεχθούμε να σαρωθεί εκ των υστέρων. Σε περίπτωση που έχετε πληρώσει με αντικαταβολή, συμπληρώστε τα στοιχεία του IBANK σας στη φόρμα επιστροφής που περιλαμβάνεται στο πακέτο σας.

1. Στείλτε το δέμα με ότι μεταφορικό επιθυμείτε, με δικά σας έξοδα, στα παρακάτω στοιχεία αποστολής:

ΠΑΡΑΛΗΠΤΗΣ: DE-ΓΥΑΛΙΑ ΗΛΙΟΥ

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ: Ν.ΛΕΥΘΕΡΙΩΤΗ 17 ΚΕΡΚΥΡΑΣ (ΓΡΑΦΕΙΑ "DE-ΓΥΑΛΙΑ ΗΛΙΟΥ")

ΤΚ: 49100

ΤΗΛ: 2661049943

2. Μόλις λάβουμε το δέμα σας, θα υποβληθεί σε ποιοτικό έλεγχο. Εάν κρίνουμε ότι χρειάζεται επιστροφή χρημάτων και συνοδεύεται από την αρχική απόδειξη, θα λάβετε τα χρήματα στον λογαριασμό σας εντός 14 ημερών.

Ελέγξτε εάν πληροίτε τις απαιτήσεις επιστροφής πριν κάνετε την επιστροφή σας. Σε περίπτωση που δεν πληρούνται οι προϋποθέσεις επιστροφής, το προϊόν δεν θα γίνει δεκτό και θα σας επιστραφεί με δικά σας έξοδα. Τα προς επιστροφή προϊόντα ταχυδρομούνται με δική σας ευθύνη με την αποστολή της επιλογής σας, γι' αυτό σας συνιστούμε να είναι καλά συσκευασμένα και να σφραγίζονται το εξωτερικό κουτί.

ΣΕ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΕΚΠΤΩΣΗΣ (ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ BLACK FRIDAY, ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ CYBER MONDAY 1+1 Flash εκπτώσεις ) ΚΑΙ ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΠΟΥ ΑΓΟΡΑΣΑΤΕ ΜΕ ΕΚΠΤΙΚΟ ΚΟΥΠΟΝΙ, ΔΕΝ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ.

Λοιπόν, δεν μπορείτε να είστε σίγουροι, αλλά είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε αν οι λιακάδες δεν ταιριάζουν στο σχήμα του προσώπου σας. Μπορείτε να κάνετε όσες αλλαγές θέλετε.

Η συμβουλή μας είναι να ελέγχετε πάντα τις διαστάσεις και τις λεπτομέρειες στην περιγραφή κάτω από κάθε προϊόν. Επιπλέον, μπορείτε να τα δείτε φορεμένα από ένα μοντέλο στη σελίδα του προϊόντος μας.

Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν χρειάζεστε οποιαδήποτε βοήθεια ή σύσταση.

Οι φακοί των γυαλιών ηλίου παρέχουν προστασία UV400 .

Σας παρέχουν πλήρη προστασία από τις υπεριώδεις ακτίνες του ήλιου καθώς πληρούν τα ακόλουθα πρότυπα: Αυστραλιανό πρότυπο

AS / NZS 1067: 2003 και πρότυπο EN ISO 12312-1: 2013 σύμφωνα με την Οδηγία της Ευρωπαϊκής Κοινότητας 89/686 / EEC.

Λοιπόν, όπως ίσως γνωρίζετε ήδη, όλα τα προϊόντα μας είναι 100% χειροποίητα. Από το σχέδιο, στην επιλογή των υλικών μέχρι το τελικό αποτέλεσμα.

Επιλέγουμε τα καλύτερα υλικά για να έχουμε το τέλειο αποτέλεσμα για τα μάτια σας, έχοντας κατά νου ότι τα μάτια σας και τα δικά μας είναι αναντικατάστατα.

Χρησιμοποιούμε ιταλικό οξικό ή μέταλλο ανάλογα με το μοντέλο, και κυρίως φακούς CR-39 που είναι εξαιρετικά ανθεκτικοί. Ωστόσο, παράγουμε επίσης ορισμένα μοντέλα με φακούς Polarized . Μπορείτε πάντα να βρείτε αυτές τις πληροφορίες στην περιγραφή του προϊόντος της.

Σε περίπτωση που το αντικείμενο που θέλετε εξαντληθεί, δεν χρειάζεται να ανησυχείτε.

Έχουμε φροντίσει γι' αυτό. Κάντε κλικ στο «ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΜΕ» και θα ειδοποιηθείτε αυτόματα μέσω email μόλις είναι ξανά διαθέσιμο.